Nada pior do que, estando distante de sua base, o técnico se deparar com um problema que seria facilmente resolvido, porém, devido a falta de infraestrutura ou um componente qualquer, este será obrigado a agendar uma segunda visita, para atender a necessidade do cliente.
Esta situação não é boa para o cliente, o qual continuará com o fornecimento de energia para carga crítica vulnerável (além do aumento de custos), não é boa para o técnico devido a segurança e cansaço oriundos de longas viagens e não é boa para a empresa prestadora do serviço, a qual tem seus custos aumentados e disponibilidade de técnicos comprometida.
Pensando nisto, a TECHNA desenvolveu uma ferramenta que tem se demonstrado utilíssima para estas situações. Em uma van modelo Master, montamos um laboratório móvel, onde nossos técnicos dispõe dos mesmos equipamentos e ferramental que possuem em suas bancadas de laboratório, em nossa sede. Contam também com um estoque de componentes eletrônicos o qual tem se mostrado suficiente para a solução da grande maioria dos problemas encontrados em campo.
Alem disso, devido a boa capacidade de carga do veículo, sempre que possível, nossos técnicos levam consigo um equipamento back-up, de capacidade igual ou superior ao equipamento a ser atendido, visando reestabelecer a confiabilidade da rede elétrica do cliente de forma efetiva.
